Questions fréquentes

SovraRAG (aussi écrit Sovra RAG) est une plateforme souveraine de génération augmentée par recherche (RAG) pour l’intelligence documentaire d’entreprise. Elle transforme vos archives documentaires en analyste IA qui répond avec citations — recherche hybride, graphe de connaissances et raisonnement agentique — entièrement sur infrastructure suisse, chiffrée de sorte que même l’opérateur ne peut pas lire vos données.

Exact. L’inférence IA et les embeddings tournent sur un cloud IA suisse, le calcul et le stockage objet dans un datacenter genevois, et les sauvegardes restent dans le même bucket suisse. Aucun service de droit américain ne touche jamais vos contenus documentaires.

Chaque document est chiffré en AES-256-GCM avec une clé unique à votre organisation avant même d’atteindre le stockage. Sans cette clé, même l’opérateur de la plateforme ne peut pas déchiffrer vos contenus.

GraphRAG étend le RAG avec un graphe de connaissances d’entités et de relations extraites de vos documents, pour répondre aux questions multi-sauts qui traversent de nombreux documents — p.ex. « quels fournisseurs sont concernés par ce changement de clause ? ». Notre guide complet : Qu’est-ce que GraphRAG ?

Pour les questions complexes, un processus de recherche autonome mais strictement borné examine chaque partie de votre question dans le corpus, vérifie ce qui manque encore, puis synthétise une réponse citée. Détails : Qu’est-ce que le RAG agentique ?

L’allemand, le français, l’italien et l’anglais nativement. Vous pouvez demander dans une langue et récupérer depuis des documents écrits dans une autre — SovraRAG relie les langues suisses d’emblée.

PDF, DOCX, XLSX, PPTX, texte brut et images scannées avec OCR. Structure, tableaux et titres sont préservés — les réponses respectent l’organisation de vos documents.

SovraRAG est architecturé pour les deux : tout le traitement reste en Suisse (pas de communication à l’étranger), les données sont chiffrées par client avant stockage, l’accès est contrôlé par document, la rétention est configurable, et des journaux complets d’audit et de requêtes soutiennent la responsabilité. Voir Le RAG sous la nLPD.

Oui — c’est un objectif de conception central : chemin de données 100% suisse, chiffrement aveugle, contrôle d’accès par document et piste d’audit complète correspondent aux attentes FINMA en matière d’externalisation. Les banques apprécient aussi que chaque réponse porte citations et scores de pertinence.

Trois choses : votre chemin de données — SovraRAG tourne entièrement en Suisse et non dans des clouds américains ; votre corpus — les réponses viennent de vos documents avec citations, pas de données d’entraînement génériques ; vos contrôles — ACL par document, journaux d’audit et chiffrement par client sont intégrés.

Prix en CHF, facturation annuelle : Solo CHF 49/mois (1 utilisateur), Team CHF 490/mois (jusqu’à 10 utilisateurs), Business CHF 1’490/mois (jusqu’à 30 utilisateurs) et déploiements Sovereign Enterprise dédiés dès CHF 3’900/mois. Un pilote guidé de 30 jours avec vos propres documents coûte CHF 4’900, intégralement crédité sur votre première année. Détails dans la section tarifs.

Oui. L’onboarding standard est une démo guidée, une revue d’architecture, puis un proof of concept avec votre propre corpus sur infrastructure suisse dès le premier jour. Écrivez à sales@sovrarag.ch ou utilisez le formulaire de contact.

Uniquement les utilisateurs que vous autorisez : des ACL par document sont appliquées au niveau de la recherche, avec regroupement par département et partage par utilisateur. Une réponse ne peut puiser que dans les documents que l’utilisateur demandeur a le droit de voir.